Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Bienvenue chez WePulse Agency !
Ces conditions générales décrivent les règles et réglementations relatives à l'utilisation de notre site web et de nos services.

Dernière mise à jour : 5 août 2025


1. Présentation de l’entreprise

WePulse Agency est spécialisée dans la création de sites internet professionnels, l’optimisation du référencement naturel (SEO) et l’accompagnement LinkedIn afin d’améliorer la visibilité et l’acquisition client de ses clients.


  • Nom de l’entreprise : Mathieu Creix - WePulse Agency

  • Forme juridique : Micro-entreprise

  • SIRET : 98819424700017

  • Adresse : 60 RUE FRANÇOIS IER, 75008 PARIS, FRANCE

  • Email : mathieu.creix@wepulseagency.com


2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions applicables aux prestations proposées par WePulse Agency, incluant :

  • La création de sites internet (prestation ponctuelle)

  • Le référencement naturel SEO (prestation mensuelle)

  • L’optimisation de la visibilité LinkedIn (prestation mensuelle)


3. Prestations proposées

3.1 Référencement SEO (mensuel, sans engagement)

  • Visibilité : 350 € / mois

  • Croissance : 600 € / mois

  • Impact : 800 € / mois

Chaque offre comprend des actions spécifiques, détaillées dans un devis personnalisé ou un document commercial transmis avant la validation de la commande.


3.2 Création de site internet (sur devis uniquement)

  • Les prestations sont proposées sur devis, selon les besoins du client (site vitrine, site complet, site sur mesure, tunnel de conversion, SEO intégré, etc.)

  • Frais de maintenance : 59 € / mois (applicables si aucune offre SEO mensuelle n’est souscrite)


3.3 Prestations LinkedIn (mensuel, sans engagement)

  • Refonte LinkedIn : 290 € / mois

  • Expert Impact : 1 990 € / mois

  • Lead Engine™ : 4 990 € / mois

Ces offres incluent des prestations telles que l’optimisation du profil, la création de contenu, la stratégie d’acquisition et la mise en place de tunnels de conversion LinkedIn. Le détail est communiqué dans un document commercial ou une proposition personnalisée.


4. Commande et acceptation

Toute commande est validée après :

  • Acceptation et signature du devis

  • Paiement de l’acompte ou du premier mois, selon le type de prestation

Toute validation entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


5. Conditions de paiement

5.1 SEO & LinkedIn (mensuel)

  • Facturation mensuelle à date fixe

  • Paiement par carte bancaire ou virement SEPA


5.2 Création de site internet

  • 30 % d’acompte à la signature du devis

  • 70 % restants à la livraison du site (ou selon échéancier défini)


5.3 Frais de maintenance

  • En cas de commande d’un site internet sans offre SEO, des frais de 59 € / mois sont facturés pour les mises à jour techniques, la sécurité et un support basique (hors refonte ou ajout de pages).


6. Délais de réalisation

  • SEO / LinkedIn : actions planifiées chaque mois selon le plan validé avec le client

  • Sites internet : délai de livraison estimé entre 7 et 30 jours selon le projet (indiqué sur le devis)


7. Engagements du client

Le client s’engage à :

  • Fournir les éléments nécessaires à la réalisation de la prestation (textes, images, accès, informations, etc.)

  • Valider les propositions ou maquettes dans des délais raisonnables

  • Régler les paiements dans les délais convenus


8. Engagements de WePulse

WePulse s’engage à :

  • Réaliser la prestation dans les règles de l’art

  • Respecter les délais convenus, sauf cas de force majeure

  • Assurer un service client réactif pendant toute la durée de la mission


9. Nature des obligations

WePulse est tenue à une obligation de moyens, et non de résultat.

Aucune garantie de performance (trafic, position Google, génération de leads…) n’est contractuelle.


10. Rétractation / Annulation

  • Sites internet : l’acompte reste acquis à WePulse en cas d’annulation après validation du devis.

  • SEO / LinkedIn : prestation sans engagement, résiliable à tout moment avec préavis de 15 jours avant la prochaine échéance.


11. Propriété intellectuelle

  • Le client devient propriétaire du site internet après le paiement complet.

  • Les contenus rédigés, visuels et rapports sont cessibles au client sauf mention contraire.

  • WePulse se réserve le droit de présenter les projets réalisés dans son portfolio (sauf demande contraire du client).


12. Confidentialité

WePulse s’engage à ne divulguer aucune information confidentielle (données commerciales, accès, stratégie, etc.) confiée par le client.


13. Responsabilité

WePulse ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, de l’absence de résultats, ou de l’évolution d’éléments externes (algorithmes, plateformes sociales, concurrence…).


14. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties chercheront d’abord une solution amiable.

À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de WePulse Agency.